Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. De wettelijke bepalingen zijn van toepassing, behalve voor zover deze Algemene Voorwaarden daarvan afwijken.
3. De algemene voorwaarden zijn volledig van toepassing, behalve voor zover schriftelijk anders is overeengekomen. De cursief gedrukte artikelen gelden niet bij een overeenkomst gesloten tussen Heinsius Electrotechniek en een consument (=-klant, natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf).

Kwaliteit

4. Heinsius Electrotechniek is verplicht een product af te leveren dat aan de overeenkomst beantwoordt. Het product beantwoordt niet aan de overeenkomst, indien het niet de eigenschappen bezit die de klant op grond van de overeenkomst mocht verwachten. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de consument recht op reparatie respectievelijk vervanging.
5. Bij producten die met fabrieksgarantie worden geleverd, kan de klant zich met klachten ook rechtstreeks tot de fabrikant of importeur wenden. Desgevraagd kan Heinsius Electrotechniek daarbij tussen de klant en de fabrikant of importeur bemiddelen, bijvoorbeeld door het product namens en voor risico van de klant te sturen naar de fabrikant of importeur.

Eigendomsvoorbehoud

6. Heinsius Electrotechniek blijft de eigenaar van het verkochte product (inclusief software) zolang de klant niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen, met inbegrip van hetgeen hij in verband met het tekortschieten in zijn verplichtingen verschuldigd mocht worden.
7. De klant is tegenover Heinsius Electrotechniek wel aansprakelijk voor eventuele schade aan producten die wel door Heinsius Electrotechniek afgeleverd zijn, maar nog niet door de klant zijn betaald.

Intellectuele eigendom en auteursrechten

8. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Heinsius Electrotechniek zich de rechten en bevoegdheden voor die Heinsius Electrotechniek toekomen op grond van de Auteurswet.
9. Het is een klant niet toegestaan veranderingen in de door Heinsius Electrotechniek geleverde zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.

10. De in het kader van de overeenkomst door Heinsius Electrotechniek tot stand gebrachte ontwerpen, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Heinsius Electrotechniek, ongeacht of deze aan de klant of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen. Dit betekent dat Heinsius Electrotechniek in voorkomende situaties van afstand zijn eigendom kan beheren.

11. Alle door Heinsius Electrotechniek verstrekte stukken, zoals ontwerpen, software, (elektronische) bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door de klant te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Heinsius Electrotechniek worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit

Betaling

12. Onverminderd het in artikel 13 bepaalde zal de klant de prijs direct en contant bij de oplevering betalen. Onder contante betaling wordt mede verstaan bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door Heinsius Electrotechniek aangegeven bank- of girorekening op het tijdstip van levering, dan wel overhandiging van gegarandeerde girobetaalkaarten of bankcheques.

13. Door de klant gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van alle verschuldigde kosten en rente en vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Termijnen

14. Bij niet tijdige aflevering dient de klant Heinsius Electrotechniek schriftelijk (middels e-mail of brief) in gebreke te stellen, tenzij er sprake is van een vaste leveringsdatum (fatale termijn).

Klachten

15. Klachten dienen bij voorkeur schriftelijk en gemotiveerd bij Heinsius Electrotechniek te worden ingediend. 16. In geval van zichtbare gebreken dient de klacht terstond na de oplevering te worden ingediend. In alle andere gevallen dient de klacht te worden ingediend binnen bekwame tijd nadat de klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.

Koop op proef

17. Bij koop op proef is het product voor risico van de klant vanaf het moment van de oplevering.

Niet afgehaalde producten

18. Indien na drie achtereenvolgende schriftelijke mededelingen – waarvan de laatste bij aangetekend schrijven – van Heinsius Electrotechniek aan de klant dat hij aan de oplevering van het product moet meewerken, de klant gedurende een periode van één maand heeft nagelaten het product op te halen of in ontvangst te nemen, is Heinsius Electrotechniek bevoegd het product te verkopen en het hem verschuldigde op de opbrengst te verhalen.

Prijzen

19. Indien vóór de oplevering één of meer kostprijsfactoren een verhoging ondergaan, is Heinsius Electrotechniek gerechtigd de desbetreffende extra kosten in rekening te brengen.

Incasso

20. Indien de klant in verzuim verkeert en Heinsius Electrotechniek tot invordering overgaat van het aan hem verschuldigde bedrag, dan zijn alle daaraan verbonden kosten voor rekening van de klant, tenzij Heinsius Electrotechniek verkiest om deze kosten forfaitair te bepalen op 15% van het te vorderen bedrag. De vertragingsschade wordt gefixeerd op de wettelijke rente, vermeerderd met 2%.

Schadevergoeding

21. De door de klant geleden schade die het gevolg is van een toerekenbaar tekortschieten van Heinsius Electrotechniek wordt vergoed tot maximaal het bedrag van de koop. Gevolgschade en schade wegens te late oplevering komt nimmer voor vergoeding in aanmerking. Artikel 7:21 BW wordt uitgesloten. Het recht op vergoeding van schade vervalt, indien daarop niet tijdig schriftelijk en gemotiveerd een beroep is gedaan. Bij zichtbare gebreken is dit binnen 48 uur na oplevering en bij alle overige gebreken binnen 14 dagen na de ontdekking van de schade. Schade komt niet voor vergoeding in aanmerking indien deze later dan 12 maanden na oplevering van het verkochte aan het licht treedt. Schade als gevolg van – al dan niet in verband met het verkochte – verrichte (reparatie-installatie-) werkzaamheden komt niet voor vergoeding in aanmerking indien deze later dan drie maanden na de uitvoering van de werkzaamheden aan het licht treedt.

22. Heinsius Electrotechniek hoeft geen schade aan de klant te vergoeden die het gevolg is van overmacht.

Overmacht

23. Onder overmacht wordt mede verstaan: het niet voldoen door de leveranciers van Heinsius Electrotechniek aan hun verplichtingen, transportmoeilijkheden, brand, stakingen of werkonderbrekingen, import- of handelsverboden.

Geschillenoplossing door de rechter

24. In geval er geschillen ontstaan zullen partijen in eerste instantie pogen gezamenlijk tot een oplossing te komen. 25. Mocht dat niet mogelijk blijken zullen geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.